Особенности взаимодействия оратора и его аудитории

Содержание
  1. Путь к успешному публичному выступлению в самом общем виде состоит из четырех шагов
  2. Записывайте мысли и идеи
  3. 1. Уточните, кто будет вас слушать
  4. Тема данной контрольной работы является актуальной, так как для публичного выступления оратору необходимо, прежде всего, овладеть вниманием аудитории, заставить слушать тебя. Однако управлять вниманием слушателей не просто и успех зависит не только от самого оратора, но и от объективных факторов, на которые выступающий не может воздействовать.
  5. Выступления перед публикой в детстве
  6. Представьте себя слушателям
  7. 2. Определите цель публичного выступления
  8. 3. Составьте план выступления
  9. Введение
  10. Основная часть
  11. Выводы
  12. Виды красноречия
  13. Виды публичных выступлений
  14. Как удержать внимание аудитории
  15. Фактор, влияющий на установление контакта с аудиторией
  16. Структура ораторской речи
  17. Изучайте поведение интервьюеров
  18. Речевые и невербальные инструменты работы со слушателями
  19. 5. Подготовьте конспект выступления
  20. Структура публичного выступления
  21. Главные приемы ораторского искусства
  22. 1. Паузы
  23. 2. Яркое начало
  24. 3. Зачем людям ваше выступление?
  25. 4. Цитаты и афоризмы
  26. 5. Взаимодействие с аудиторией
  27. Особенности аудитории
  28. Вербальные способы
  29. Психологические приемы первого контакта
  30. Улыбка
  31. Мы-высказывание
  32. Личные разговоры
  33. Отзеркаливание
  34. Общение на равных
  35. Комплименты
  36. Разговор на отвлеченные темы
  37. Упоминание эксперта
  38. Цитата великого человека
  39. Чтобы не забыть ни о чем во время выступления, можно воспользоваться рядом хитростей:
  40. Ораторские приемы
  41. Закрепление результата
  42. Продвижение интернет-магазина без бюджета
  43. Как привлечь аудиторию
  44. Как произвести правильное впечатление
  45. Техники успешного публичного выступления или как выступать на публике?
  46. 1. Улыбка
  47. 2. Спокойствие
  48. 3. Темп речи
  49. 4. Одежда
  50. 5. Запоминать по частям
  51. 6. Проверка терминов
  52. 7. Дикция
  53. 8. Тезисный план
  54. 9. Узнать все об аудитории
  55. 10. Не пугаться вопросов аудитории
  56. 11. Говорить «через диафрагму»
  57. 12. Прочитать речь заранее
  58. 13. Еда
  59. 14. Физические нагрузки до выступления
  60. 15. Запасной план
  61. 16. Привычки, придающие уверенность
  62. 17. Действия для уверенности
  63. 18. Обращение к прошлому
  64. 19. Паузы в выступлении
  65. 20. Никаких оправданий
  66. ​ 21. Читаемые слайды
  67. 22. Не читать текст со слайдов
  68. 23. Интересная и актуальная тема выступления
  69. 24.  Повторы в речи
  70. 25. Четкость и краткость в выступлении
  71. 26.  Пауза в начале выступления
  72. 27. «Имя» аудитории
  73. Как развивать ораторские способности
  74. Техника произнесения речи
  75. Подготовка к выступлению
  76. Взаимодействие с аудиторией
  77. Советы начинающему оратору
  78. 8. Сохраняйте контакт с аудиторией во время выступления
  79. Как выступать с командой
  80. Аудитория и методы воздействия на нее
  81. 9. Запомните эти нюансы при подготовке к публичному выступлению
  82. Как отвечать на вопросы
  83. Теги
  84. 10. Учитесь справляться со страхом перед публичным выступлением

Путь к успешному публичному выступлению в самом общем виде состоит из четырех шагов

  • определение своей целевой аудитории;
  • подготовка к выступлению (которая во многом зависит от вашей целевой аудитории);
  • качественное выступление;
  • грамотные ответы на вопросы.

Это база, самый примитивный и в то же время самый важный фреймворк любой публичной презентации. Казалось бы, ничего сложного. Но даже при таком простом плане завалить выступление проще простого.

Записывайте мысли и идеи

Есть распространенное мнение, что хороший собеседник должен быть харизматичным. Но это не так. Многие великие ораторы стеснительны и сдержанны. Однако у всех них есть одна черта — умение говорить просто на сложные темы.

Чтобы развить этот навык, стоит регулярно записывать и анализировать собственные мысли и идеи. Для этого можно использовать несколько упражнений:

  • вспомните разговор, в котором вы проявили свои коммуникативные навыки не так хорошо, как хотелось бы. Запишите, что стоило сказать в той ситуации;
  • найдите 20 наиболее распространенных вопросов на собеседованиях в отрасли, в которой вы работаете, и запишите ответы на них. Это упражнение упростит прохождение собеседований в дальнейшем и поможет лучше выражать мысли в повседневных разговорах;
  • напишите краткую презентацию бизнес-идеи. Постарайтесь сделать ее как можно более интересной и убедительной;
  • уделяйте по 10 минут ежедневно для записи чувств и анализа причин, по которым они возникают.

Эти упражнения помогут более ясно выражать мысли и идеи.

1. Уточните, кто будет вас слушать

Все решает зритель. Точнее аудитория, для которой вы готовите речь и презентацию. Знание аудитории ㅡ это фундамент хорошего выступления. Например, в зале будут потенциальные клиенты ㅡ значит, нужно вдохновляюще рассказать о преимуществах продукта или вашей компании. Может быть, вас будут слушать студенты, которым интересно, какое будущее их ждет на работе в вашей отрасли. Возможно, вам предстоит защитить важный проект перед инвесторами, тогда акцент будет только на самом проекте.

Аудитория диктует правила игры: насколько глубоко раскрывать тему, допустимо ли использовать профессиональную лексику, лучше добавить больше примеров из жизни или желательно давать теорию.

Молодая аудитория жаждет веселья и мемов, при этом ей, скорее всего, придется разжевывать почти каждое слово и объяснять термины через простые ассоциации.
В то же время, например, профессионалы в маркетинге придут на лекцию, чтобы услышать инсайты, оценить чужой опыт. Они знают, что такое KPI и CTR, и, наверняка, будут недовольны, если вы вдруг начнете давать подробные расшифровки этих аббревиатур.

В общем, сначала анализируем зрителя: средний возраст, профессиональные и личные интересы, уровень знаний по вашей теме.

Павел Бельченко, руководитель SMM-агентства Tesla Target:

В первую очередь необходимо понять, кто будет в зале. Предприниматели или рекламщики? Платное это мероприятие или бесплатное? Обычно, если слушатели купили билет, они более лояльны. На бесплатных выступлениях, наоборот, нужно приложить больше усилий, чтобы разогреть аудиторию.

Важное дополнение: если с аудиторией пока не ясно или же на выступлении соберутся зрители совершенно разных социальных категорий и возрастов, вам нужно подготовить некоторые уточняющие вставки. Если начинаете какой-то сложный раздел, спрашивайте: «Вы знакомы с этим термином?», «Стоит ли мне подробнее объяснить это?».

Тема данной контрольной работы является актуальной, так как для публичного выступления оратору необходимо, прежде всего, овладеть вниманием аудитории, заставить слушать тебя. Однако управлять вниманием слушателей не просто и успех зависит не только от самого оратора, но и от объективных факторов, на которые выступающий не может воздействовать.

§ 1. Стратегия и тактика публичного выступления

Взаимодействие оратора с аудиторией — сложная комплексная задача. Любая аудитория оказывает на оратора физическое, психическое, нравственное и интеллектуальное воздействие. Аудитория слушателей — это не просто количество вместе сидящих людей, а новое их общественное образование со своими закономерностями поведения, восприятия информации и личности оратора.

Существует такое понятие, как «стратегия публичного выступления».

Комформная стратегия. Это ситуация, когда оратор не владеет 
аудиторией. Причина состоит в том, что оратор слабо знает проблему или знает, но боится аудитории. Он чувствует себя скованно, волнуется так, что не в состоянии ясно мыслить, сосредоточиться, забывает о том, что хотел сказать. В этом случае можно сказать, что публичное выступление не состоялось. 

Монологическая стратегия. Это стратегия так называемого «чистого вещания», безапелляционных утверждений и давления служебным авторитетом. За слушателями не признается права иметь свое суждение. Публичное выступление произносится тоном, не терпящим возражений. Это непререкаемый монолог, требующий от аудитории беспрекословного подчинения. Монологическая стратегия неэтична и неэффективна.

Диалогическая стратегия. Диалогическая стратегия основывается на отношении оратора к слушателю как к полноценному и полноправному собеседнику, который вынужден молчать, но может и готов произнести важное и ценное суждение о предмете выступления. Это личное обращение к слушателю, основанное на уважении и доверии. Слушатель желает найти в ораторе не только просветителя, но и воспитателя, наставника. Оратор избегает категорических суждений, оставляя слушателю простор для собственных соображений, суждений и умозаключений.

Вывод: излагать материал следует так, чтобы слушатели хотели получить информацию, понимали, чувствовали, что их приглашают к общению и что их отношение, знания, личный опыт не безразличны тому, кто перед ними выступает.

Чтобы реализовать условия эффективного общения с аудиторией, оратору необходимо избрать верную тактику. Социально-психологическая тактика оратора-профессионала состоит в том, чтобы: определить идеологические, воспитательные цели выступления, выбрать актуальную тематику, отобрать круг явлений и фактов, достаточно полно раскрывающих тему, сообщить практически полезные знания, составить четкий план. Эти положения можно отнести к первому элементу ораторской тактики, который условно обозначим как «информация, цели». Целенаправленный подбор материала создает одну из предпосылок общения. Если этим ограничить тактику взаимодействия с аудиторией, то слушателю достанется пассивная роль объекта информации.

Усилия оратора должны быть направлены на то, чтобы пробудить у слушателей интерес к получению информации. Второй элемент тактики оратора обозначим как «желаемый эффект». Желаемый или планируемый эффект зависит от состава аудитории, ее специфических особенностей. Один и тот же факт в одной аудитории может быть принципиально важным, а в другой не иметь существенного значения. Оратор должен уметь расставлять акценты. Заблаговременно или по ходу выступления оратор оценивает свой материал с точки зрения известных ему предпочтений, потребностей аудитории и намеченных целей. Это позволяет излагать мысли и факты с разными акцентами, варьируя ритмический рисунок речи, проявляя к повествованию свое отношение и демонстрируя свое понимание аудитории — ориентацию в ее предпочтениях, знаниях, настроениях.

Третий элемент социально-психологической тактики оратора — «ожидаемый эффект» — заключается в предвосхищении, предвидении вероятного, наиболее ожидаемого воздействия всего выступления и различных его фактов на аудиторию или отдельных представителей. Прогнозировать эффект помогает жизненный опыт, контакты с подобными людьми, знание жизненных интересов, кругозора той или иной категории слушателей, общего стиля мышления, оценок, которые они дают фактам, явлениям, событиям, имеющим прямое или косвенное отношение к содержанию выступления.

Любое публичное выступление предполагает взаимосвязь между оратором и слушателями. И обязанность оратора — сделать так, чтобы аудитория слушала. Именно поэтому очень важно изучать и знать аудиторию.

§ 2. Аудитория как субъект общения

Хороший оратор перед выступлением оценивает аудиторию. Представление, которое имеет оратор об аудитории, решающим образом влияет на содержание и форму публичного выступления. Аудитория ораторской речи — это общность людей, имеющих непосредственный контакт друг с другом.

Поведение аудитории во многом определяется ее величиной. Чем малочисленнее аудитория, тем более обычный, будничный характер ее настроения. И наоборот, многочисленное собрание уже самим фактом сбора в одном месте такого количества людей создает обстановку торжественности, приподнятости. Реакция большой аудитории может быть гораздо интенсивней, чем реакция малой аудитории.

От количества собравшихся зависит манера поведения, речь оратора. В немногочисленной аудитории он держится непринужденнее, имеет возможность обращаться к каждому человеку, пользуясь интонациями, которые свойственны задушевному, доверительному разговору. Вопросы, которые в большой аудитории задаются, как правило, в конце встречи, здесь могут прерывать речь, и потому вести беседу не всегда легко, в особенности если оратор не подготовлен к диалогу.

Немаловажной характеристикой аудитории является размещение слушателей и оратора в зале. От этих обстоятельств зависит, как будет вести себя оратор. Когда слушателей немного и они размещаются компактно, эффективнее провести беседу, привлекая к активному участию в ней всех присутствующих. Если помещение больше, чем количество слушателей, и они рассредоточены, рекомендуется сосредоточить слушателей ближе к оратору, компактно. Управлять компактной аудиторией легче.

Поведение аудитории зависит от степени однородности состава. Аудитория может быть различной как по социальному составу, так и в отношении профессиональной принадлежности, образования, возраста, а также интересов, настроений, соотношения женщин и мужчин.

Каждой из этих групп свойственны своеобразная направленность интересов, неодинаковое эмоциональное отношение к излагаемому материалу. Состоящая из женщин аудитория чутка к проблемам воспитания, морали, человеческих отношений. Мужчины проявляют более устойчивый и пытливый интерес к государственным проблемам, образованию, спорту. Профессиональная однородность состава слушателей позволяет конкретизировать изложение на примерах, рассчитанных на людей данной специальности, что делает выступление более понятным и близким слушателям.

Молодежная аудитория — самая массовая. Чтобы завоевать авторитет у такой аудитории, оратору следует учитывать ее возрастные особенности, которые заключаются в том, что в эти годы идет становление личности, ее самоутверждение. Наиболее эффективны в молодежной среде выступления эмоциональные. В таких случаях надо активнее использовать технические средства и наглядные пособия. Убедительность изложения остается важным элементом для всех возрастных групп. Для молодежи очень важна личность оратора, его научная квалификация, служебное положение, жизненный опыт.

Строга молодежь и к речевой культуре оратора. Бедность языка, ошибки в словоупотреблении и произношении, шаблоны и штампы снижают интерес к содержанию выступления. Молодые слушатели ценят яркость, оригинальность, лаконичность, точность. Для молодежи оратор является светочем знаний.

Дифференцировать аудиторию только по социально-профессиональным признакам, а также по возрасту, полу недостаточно. Слушателей в зале необходимо дифференцировать дополнительно, принимая во внимание их общий стиль отношений к выступлению, отдельным его моментам. Это социально-психологическое  основание классификации аудитории.

В основе такого разделения аудитории два признака. Во-первых, степень осознанности интереса к выступлению, его фрагментам и личности оратора. Соответственно можно вести речь об аудитории, у которой неосознанный или осознанный интерес к выступлению оратора.  Во-вторых, аудитория различается позицией, оценкой, с которой она воспринимает оратора и его информацию. В этой связи можно выделить слушателей с повышенной восприимчивостью, что обусловлено особым значением для них информации, позитивных, негативных и нейтральных.

Определенный интерес к информации, сопровождается оценкой слушателя. В сочетании оба признака дают несколько социально-психологических типов слушателей в одной аудитории. Четыре из них наиболее вероятны для оратора, поэтому их целесообразно принимать в расчет, планируя ожидаемый  эффект выступления.

Соучаствующие, сопереживающие слушатели. Они испытывают осознанный интерес и позитивное отношение к оратору, выступлению в целом или отдельным фрагментам. Сообщаемые сведения интересуют их по существу, имеют очевидное значение в той или иной сфере жизнедеятельности — работе, общении с людьми, досуге, в воспитании подрастающего поколения и т.д. У этих слушателей есть определенный побудительный мотив присутствовать на данном выступлении. Чаще всего это стремление к расширению и углублению запаса знаний. Люди с таким стремлением выбирают интересующие их темы и, придя в аудиторию, мобилизуют себя на восприятие выступления.

Потенциальные слушатели к информации и оратору относятся с неосознанным интересом и нейтральной позицией. Это та часть людей, которыми движет любопытство — интерес к отдельным фактам, без стремления познать их сущность или любознательность. Такого слушателя можно заинтересовать выступлением, если облечь факты в увлекательную форму, увязать их с практикой, подчеркнуть их значение в различных сферах жизни и деятельности, придать им историческую перспективу и т.п.

Сверхактивным слушателям присущ осознанный интерес к информации в целом или к отдельным ее моментам, повышенная восприимчивость, порой эмоциональность, поскольку информация не только интересна, но и задевает актуальные, наболевшие вопросы, касается их непосредственно.

Негативные слушатели независимо от глубины интереса склонны недоброжелательно, скептически, недоверчиво оценивать материал выступления, самого оратора.

Подбирая материал к выступлению, придавая ему повествовательную форму, планируя ожидаемый эффект, оратор постоянно имеет в виду социально-психологические типы слушателей в своей аудитории.

Вывод: определяя вероятный эффект своего выступления, оратор учитывает, во-первых, социально-профессиональные и поло-возрастные особенности слушателей. Это позволяет ему очертить сферу общих интересов, знаний, привычек, уровень общей культуры и соответственно подобрать материал, определить направление развития мыслей, угол зрения на проблему, под которым лучше освещать материал в аудитории с тем или иным, преимущественно социально-профессиональным и поло-возрастным, составом; во-вторых, слушателей разных социально-психологических типов — соучаствующих и сопереживающих, потенциальных, сверхактивных и негативных. Это дает возможность оратору представить себе интерес и отношение аудитории к выступлению, отдельным его моментам и на этой основе определить форму изложения материала, найти психолого-педагогические приемы для того, чтобы овладеть вниманием большинства аудитории, вызвать у них желаемое настроение, оценку фактов.

Выступления перед публикой в детстве

Публичные выступления, воспитывающие грамотного оратора, начинаются уже со школьной скамьи, а конкретнее, во время обучения в среднем звене школы.

В этом возрасте, особенно в начале обучения, выступлениям перед аудиторией (сначала это ровесники-одноклассники) уделяется отдельное время, а именно — внеклассные часы. На них обсуждаются:

  • Правила публичных выступлений;
  • Советы по улучшению подготовки речи;
  • Во время обсуждения выступления, преподаватель и друзья-оппоненты дают рекомендации по правильному построению выступления;
  • Рассматриваются всевозможные виды выступлений.

Но, несмотря на такую серьёзную подготовку ораторского искусства, многие люди остаются в неведении того, как же правильно проводить свои выступления на публике.

Представьте себя слушателям

Если перед вашим выступлением кто-нибудь будет представлять вас слушателям, то его слова будут иметь огромное влияние на то, заинтересуется ли публика вами. Задача этого человека вызвать у аудитории некоторые бурные ожидания от вашей речи. Публика должна оказаться в предвкушении того, что именно сейчас они получат от вас самую актуальную и интересную информацию, которые ни от кого больше бы не услышали. Поэтому следует заранее запланировать свое представление перед аудиторией.

Как официальный представитель должен вас объявить, чтобы заинтересовать публику?

  • В первую очередь он описывает все ваши навыки, награды, умения и достижения
  • Затем он представляет тему вашей речи или презентации
  • И в последнюю очередь объявляет ваше имя и фамилию

Пример хорошего представления публике: «Наш сегодняшний гость является носителем сорока шести языков мира, десять из которых являются редкими языками. Сегодня он расскажет нам об истории своего успеха и продемонстрирует, как выучить три языка мира за два месяца, не прибегая к помощи учителей и дорогостоящих учебников. Пожалуйста, бурно поприветствуйте мистера Джорджа Брауна».

Именно такая подача наиболее выгодна. Она позволит публике доверять оратору и ждать его с нетерпением до того, как он выйдет на сцену.

Простые способы заинтересовать аудиторию при публичном выступлении. Ходите и двигайтесь уверенно.Простые способы заинтересовать аудиторию при публичном выступлении. Ходите и двигайтесь уверенно.

2. Определите цель публичного выступления

Ошибка ㅡ не определить цель выступления ㅡ способна свести на нет все ваши будущие усилия по подготовке к встрече со зрителями.

Последовательно ответьте на эти вопросы.

  • Зачем вы решили выступить (неважно пригласили вас или вы сами подали заявку на выступление)?
  • На какую реакцию аудитории рассчитываете?
  • Какой результат вы хотите получить от выступления ㅡ новые заказы, партнерства, лояльность и доверие к вам как к эксперту?

Честные ответы помогут правильно расставить акценты в речи и презентации и случайно не уйти от главной цели выступления.

Марина Фомина, психолог, бизнес-тренер:

Цель должна откликаться людям, и ваше выступление должно быть интересным и полезным для них. В случае его бесполезности вас с трудом спасут все другие лайфхаки.

Вания Маркович, психолог, автор курсов по эмоциональному интеллекту, бесконфликтному общению и экологии отношений:

Держите в голове «красную линию выступления», то есть куда оно должно привести. Если это будет просто доклад о прочитанном, слушателю будет просто не интересно. Каждому действию необходима своя большая цель, миссия. В основе выступления всегда лежит понимание того, что люди должны узнать из вашего рассказа и что сделать потом.

3. Составьте план выступления

Зрители ждут интересной истории ㅡ так расскажите ее. Выступление, как большинство историй, строится по классической схеме: вступление и завязка, основная часть, кульминация, развязка и выводы.

Пока не начали составлять план, узнайте, сколько времени отводится на выступления каждого спикера. Написать короткую речь, которая бы раскрыла главную мысль, намного сложнее, чем сделать доклад на 2 часа. Тайминг ㅡ дело серьезное, лучше сразу убрать из презентации что-то лишнее, чем не успеть закончить и переволноваться на самом выступлении.

Вудро Вильсон, 28-й президент США: «Если я собираюсь говорить десять минут, для подготовки мне нужна неделя, если пятнадцать минут — три дня, если полчаса — два дня, а если час, то я готов начать прямо сейчас».

Итак, как создать план устного публичного выступления.

Введение

Яркое начало выступления ㅡ половина успеха. Считается, что мнение о спикере формируется за первые 90 секунд после того, как он вышел на сцену. Начало должно интриговать, цеплять, разжигать интерес. Иначе зрители уткнутся в телефоны, а вы будете разговаривать со стеной.

Сначала представьтесь: скажите пару слов о теме выступления и о себе. Почему вы, собственно, эксперт, и сидящие в зале должны вам верить? Но без фанатизма и кратко. Затем задайте аудитории риторический вопрос, вспомните цитату, анекдот, ситуацию из жизни. После этого можно переходить к проблеме, которая волнует слушателей.

Основная часть

В основной части выступления, как правило, необходимо предложить свое решение проблемы. С одной стороны, используйте аргументы, цифры, статистику и логику. С другой, применяйте все доступные способы воздействия на людей: эмоции, метафоры, сравнения, примеры из практики. Лирические отступления не запрещены, но ими лучше не увлекаться, особенно, когда на речь отводится всего 15-20 минут.

Наталья Игнатенко, PR-директор краудфандинговой платформы Planeta.ru:

Лирические отступления ㅡ когда ты немного как будто отвлекаешься от основной темы выступления. Они очень оживляют спич и дают возможность высказаться и самим слушателям. Важно быть чутким и гибким ㅡ уметь чувствовать аудиторию и подстраиваться под ее запросы. Здорово, если есть возможность узнать, о чем хотели бы послушать сами люди, и в выступлении давать отсылки к тому, что сейчас будет ответ на один из ранее полученных вопросов.

Продвигайтесь от большего к меньшему: так вы сможете последовательно объяснять каждую мысль и не забывать про детали. Кроме того, избегайте голословных утверждений. Если вы говорите что-то, будьте готовы ответить на вопросы аудитории об источнике информации.

Также основная часть может содержать кульминацию — ваш главный посыл и самый сильный аргумент. Он же подводит речь к заключению.

Валентин Васин, исполнительный директор управления интегрированных коммуникаций, ПАО Сбербанк:

При подготовке надо сконцентрироваться на поиске инсайтов. Разверните суть повествования с того, что интересно вам, на то, что поможет вашим слушателям и что конкретно им необходимо. Подумайте, на какие вопросы отвечает ваше выступление, какие темы вы сможете полноценно осветить. К сожалению, ваш личный опыт никому не интересен, если он не решает проблем других.

Выводы

В заключительной части важно подвести итоги и повторить основные тезисы выступления, еще раз напомнить о проблеме и ее решении. Старайтесь не заканчивать на негативной ноте, дайте публике надежду на лучшее.

Распространенная ошибка — обрывистый финал, фразы из серии: «Это конец моего выступления» или «На этом я закончу, спасибо за внимание». Лучше всего включить в последнее предложение призыв к действию или какое-либо пожелание зрителям.

Начало и финал — самые важные части выступления, именно они оставляют впечатление о спикере. Так что не рискуйте и заранее подумайте о том, как начинать и заканчивать речь.

if(!is_preview()) { ?>

} ?>

Чтобы составить хороший текст публичного выступления, посмотрите доклады прошлого года (если мероприятие проходит не в первый раз), пообщайтесь с организаторами события. Возможно, это даст вам дополнительное понимание, как расставлять акценты и чему стоит уделить больше внимания.

Смотрите также:
8 советов интроверту, решившему стать мастером публичных выступлений

Кстати, на этом этапе пора подумать о названии вашей презентации. Не факт, что вы не измените его позже, но уже можно накидать пару вариантов. Не делайте его скучным, даже если речь о чем-то серьезном. Название должно содержать главную мысль и некоторую интригу, чтобы аудитория хотела прийти послушать вас.

Виды красноречия

В зависимости от состава аудитории и тематики красноречие подразделяется на виды:

Виды красноречия

Ораторская речь может иметь разные цели воздействия на слушателя и бывает:

  • информационная, знакомит с новыми фактами, сведениями, знаниями;
  • развлекательная, имеет увеселительный характер;
  • убеждающая, в которой оратор добивается согласия слушателя со своей точкой зрения;
  • воодушевляющая, эмоционально вдохновляет;
  • призывающая к действию, агитирует совершить действие.

Виды публичных выступлений

В настоящее время известно несколько видов публичных выступлений.

1. Лекция

Этот вид публичного выступления известен всем. Это общение с аудиторией путём начитывания ранее подготовленного материала по одной, максимум двум темам. Подразумевается, что во время лекции её слушатели внимают лектору, излагающему материал, новый для них.

лекцияЛекция ещё может проводиться в форме диалога с аудиторией. Во время такой формы лекции монолог лектора сменяется активным диалогом с аудиторией. Это наиболее интересная форма лекции, которую активно используют профессора во время учебного процесса в высших учебных заведениях.

2. Научная дискуссия

Такая форма публичного выступления обычно посвящается обсуждению какого-либо научного открытия по определенной теме или обсуждению защиты диссертации любого уровня, начиная с бакалавриата и вплоть до докторской. Здесь выдвигаются гипотезы и доказывается или оспаривается их актуальность.

3. Доклад

В этом случае также подразумевается монолог, по окончании которого возможна научная дискуссия.

4. Публичная лекция

Это открытое мероприятие, на котором лектор излагает определенную тему, а все присутствующие могут задавать возникающие у них вопросы по теме лекции.

Необходимо отметить, что в последнее время особой популярностью стала пользоваться новая форма домашнего задания в школах, колледжах и ВУЗах, в виде публичных выступлений. Выполняя такое домашнее задание, школьники и студенты отрабатывают соответствующие навыки, избавляясь от всевозможных комплексов в общении, присущих большому количеству людей.

крокодилы говорят

Как удержать внимание аудитории

Основные способы удержать внимание:

  • Содержательность. Новая информация, свежая интерпретация известной, интересные идеи, качественный анализ.
  • Доступность изложения. Учет жизненного опыта и образовательного уровня слушателей. Всегда нужно учитывать, что многие слышат только то, что хотят услышать.
  • Связь выступления с важными для слушателей вопросами, сопереживание и личное отношение к этому.
  • Непринужденное общение с публикой, выражаемое в голосе, жестах, позе.
  • Убежденность и эмоциональность спикера позволяет заразить идеей весь зал.
  • Грамотное использование пауз. Во время пауз слушатель переосмысливает услышанное. Человек способен активно слушать около 15 минут, после чего необходима передышка: отступление, интересный факт.

Особые приемы:

  • Драматизация речи – эмоциональное изображение, иллюстрирующее содержание рассказа.
  • Многократное повторение одного и того же слова, чтобы выделить самое существенное.
  • Цитирование. Оживляет публику и делает речь интереснее, но нельзя этим злоупотреблять.
  • Неожиданное противопоставление. Обязательно должно быть ясным для слушателя.
  • Намек. Эффектный прием, обостряющий выступление.
  • Провокация. Заявление, с которым аудитория не согласится. Оратор привлекает внимание публики и вместе с ней приходит к полезным выводам.
  • Юмор. Снимает эмоциональную напряженность. Применять следует только, если чувство юмора развито. Спикер, который пытается сам себя смешить, выглядит не самым лучшим образом.
  • Пословицы, поговорки, крылатые выражения. Способны емко передать смысл.

Специалисты, которые предлагают услуги по проведению тренингов, часто имеют природный дар удерживать внимание публики. Они применяют эти приемы неосознанно.

Фактор, влияющий на установление контакта с аудиторией

Положительная реакция аудитории

Для поддержания контакта между докладчиком и слушателями во время речи, необходимо учитывать приемы для привлечения интереса.

Актуальность обсуждаемой темы, пожалуй, самый важный из них — установление взаимосвязи между докладчиком и слушателями. Также важно, чтобы освещение проблемы было небанальным, содержало нестандартные подходы к ее решению. Содержание речи во многом служит определяющим фактором для успешного установления взаимосвязи.

Большую роль во взаимопонимании играет харизма докладчика. Известность выступающего, его популярность, сложившееся о нем представление в обществе могут сыграть ключевую роль в установлении, так как заинтересовать аудиторию с первых слов едва ли не самое главное.

Структура ораторской речи

Для того, чтобы публичное выступление достигло своей цели и никого не оставило равнодушным, оно выстраивается согласно замыслу и содержанию в определенном порядке, который называется композицией.

Структура ораторской речи

Вступление должно привлечь внимание, заинтересовать, наладить контакт с аудиторией, дать представление о теме предстоящего сообщения с кратким описанием проблематики.

Основная часть ораторского выступления — это изложение самого материала, аргументация, использование фактов и логических доказательств.

Заключение призвано подытожить и обобщить сказанное, подчеркнуть главную мысль, сделать выводы, воодушевить слушателей.

К работе над композицией желательно подходить творчески. Соблюдая четкую последовательность и согласованность ее элементов, важно не потерять индивидуальный стиль.

Изучайте поведение интервьюеров

При прослушивании подкастов многие обращают внимание только на гостей. Однако именно ведущий может научить искусству общения. 

На что можно обратить внимание: 

  • Начинает ли ведущий разговор сразу с просьбы рассказать о себе или же использует такие фразы, как «Я однажды прочитал, что вы» или «Мне хотелось бы узнать».
  • Когда собеседник заканчивает отвечать на вопрос, переходит ли ведущий сразу к следующему? Или же он продолжает тему, рассказывая свои истории и задавая дополнительные вопросы?
  • Какой язык тела и фразы использует ведущий, чтобы побудить собеседника рассказать больше?
  • Когда дело доходит до обсуждения спорных вопросов, как он отстаивает свою позицию?

Проанализируйте, какие вопросы задает ведущий и как он поддерживает ход разговора. Ключ к эффективному общению — уметь слушать и задавать вопросы так, чтобы собеседник чувствовал, что его слышат и понимают.

Речевые и невербальные инструменты работы со слушателями

Текст речи важен, но подача его не менее значима. Будет ли публика заворожено внимать вам или «уснет» от монотонной речи, станет раздраженной от суетливого, хаотичного движения по сцене? Оратор должен владеть навыками невербального, звукового воздействия на присутствующих, бороться с торопливостью, дрожащим или тихим голосом, невыразительностью и другими недостатками. Чтобы вовлечь слушателя в эмоциональный диалог, используйте:

  • смену регистра, тембра голоса: модуляции увеличивают энергетику выступления, повышают интерес к произносимой речи, вовлекают во внимательное слушание и придают речи интонационное разнообразие;
  • умеренно эмоциональные интонации — они помогают склонить людей на свою сторону, «играя» на ее чувствах (внимание: это прием для опытных ораторов, ему нужно серьезно учиться);
  • паузы, повышение и понижение громкости и другие приемы владения голосом.

Необходимо освоить спонтанную устную речь — говоря «по бумажке», вы становитесь ее заложником и снижаете эффект от выступления. Осваивайте мнемотехники, запоминайте блоки текста перед выступлением. Чтение речи вслух поможет узнать, насколько хорошо она воспринимается, «перетекают» ли фразы одна в другую, плавно ли вы говорите. Запишите себя на видео или диктофон, чтобы выявить слова-паразиты — они, кстати, зачастую сопровождают ораторов, которые не помнят, о чем нужно сказать и постоянно подсматривают в «шпаргалку».Для выступающего важны и жесты, позы, движение по залу. То, как вы ходите, стоите, жестикулируете, дает о вас четкое представление, даже если слушатели не замечают этого на «когнитивном» уровне. Энергетика выступления повышается драматичными, уместными передвижениями по сцене, наглядной, сильной жестикуляцией, грамотной работой с пространством.Переходя с места на место, в особенности в компактном зале, помните о личной «зоне» слушателей. Вторгаясь в нее (подсаживаясь к человеку, прохаживаясь между рядами), вы вызовете у людей смущение, дискомфорт и, как следствие — отторжение. Помните об удержании внимания публики — убирайте из-за спины движущиеся предметы, старайтесь не стоять у часов, аквариума, двери, чтобы слушатели не переключались на них.

5. Подготовьте конспект выступления

Никто не заставляет вас заучивать всю речь наизусть, но и открыто читать текст публичного выступления с листочка — это неуважение к публике. Просто подготовьте шпаргалку с планом.

Можно выписать тезисы, цифры, ключевые мысли, афоризмы на картонные карточки. Держать их в руках и подглядывать по мере необходимости. Можно взять планшет для бумаг, куда вы закрепите листы с заметками. Или же пользоваться обычным планшетом и ориентироваться на свои электронные записи.

Конечно, опытные спикеры выступают без всяких шпаргалок, но все же лучше иметь подстраховку. Необязательно, что вы будете пользоваться заметками, но с ними как-то спокойнее.

Надежда Анисимова, менеджер маркетинга и PR Sarafan Technology Inc:

Даже если я отлично знаю, о чем буду рассказывать, я всегда прописываю свой текст от руки. В голове все сразу раскладывается по полочкам. Сам текст наизусть не заучиваю — никогда заранее не знаешь, как именно слушатель будет воспринимать тебя и твое выступление, возможно, что-то придется менять на ходу. С заученным текстом, расписанным по секундам, сделать это психологически сложно.

Структура публичного выступления

После того, как были рассмотрены виды публичных выступлений, необходимо разобраться в их структуре.

В структуру публичного выступления обычно включено:

  • Вступление

В этой части выступления очень кратко должен быть отражен анонс всей темы, которой будет посвящено обращение к аудитории. Успешное начало – залог интересного выступления, придающее уверенность в себе.

  • Первая часть публичного выступления — основная

Она занимает больше всего выделенного времени. В основной части выступления полностью раскрывается тема, которой оно посвящено. Излагается концепция выступления и подается основной объем информации.

  • Вторая часть публичного выступления – заключение

Эта часть выступления посвящается краткому резюме всего сказанного ранее.

  • Вопросы аудитории

Это очень важная часть, в которой слушатели могут уточнить непонятные моменты, а также поспорить или согласиться с тезисами лектора.

«Хорошая речь как женская юбка. Достаточно длинна, чтобы покрыть тему и достаточно коротка, чтобы создать интерес»

Уинстон Черчилль

Главные приемы ораторского искусства

Хоть риторика – сложная, многогранная наука, которую можно изучать ни один год, есть некоторые приемы ораторского мастерства, доступные каждому из нас. Если хотите глубже изучить тему, рекомендуем прочесть книгу известного писателя, бывшего спичрайтера пяти американских президентов Джеймса Хьюмса «Секреты великих ораторов. Говори как Черчилль, держись как Линкольн». Ну а пока давайте разберем основные секреты хорошего выступления.

1. Паузы

Паузы делают речь легкой для восприятия, эмоциональной, увлекательной. Во время паузы вы можете подумать над следующим предложением, сделать его лаконичным и четким, поскольку именно так поданная информация воспринимается лучше всего. Пауза в начале выступления поможет добиться тишины в зале и внимания. Делая паузы, вы поднимаете свою значимость в глазах слушателей.

2. Яркое начало

Из описания ошибок начинающих ораторов было ясно, что начало – самый важный момент в выступлении. Опешив в первых фразах, вряд ли удастся реабилитироваться в глазах зрителей, потому что первые секунды – это знакомство, в это время зал формирует о вас первое впечатление. Хорошее начало – это удачный афоризм или вызывающая фраза по теме выступления. Вслед за этим важно планомерно раскрыть суть, но внимание зрителей уже будет вашим.

3. Зачем людям ваше выступление?

Польза того, что вы говорите, в корне определяет успех вашего выступления. Как бы красиво не был построены фразы и подобраны слова, если рассказчик пляшет вокруг пустоты, он вряд ли добьется уважения и сможет надолго удержать внимание. Ответьте на два простых (или сложных) вопроса:

  • Зачем слушателям мое выступление?
  • Зачем мне мое выступление?

4. Цитаты и афоризмы

Цитаты подкрепляют вашу речь, делают ее более сильной и эмоциональной. Люди любят цитаты, они запоминающиеся. В книге Чака Паланика «Уцелевший» встречаются следующие слова: «Главный вопрос, который теперь задают себе люди, это не «В чем смысл существования?» Главный вопрос — это «Откуда эта цитата?». Получается каламбур, цитата о цитатах, но это действительно отражает реальность. 

При этом очень важно цитировать правильно. Вы должны знать автора, он должен быть вам близок. Перед цитатой важно сделать паузу, само высказывание лучше зачитать с карточки для большей убедительности и точности. После прочтения важно также выдержать паузу.

5. Взаимодействие с аудиторией

Спланируйте свое выступление так, чтобы между вами и аудиторией происходит диалог, а не ваш бесконечный монолог. Задавайте вопросы, приглашайте добровольцев, добавляйте в выступления интерактив. Если это живой тренинг, то яркие примеры будут более проницательными и помогут запомнить вас как оратора.

Это главные приемы, которые помогут выглядеть увереннее и запомниться аудитории. Но главный совет остается неизменным – будьте собой и говорите искренне. Это всегда работает, не важно, кто ваш собеседник – один человек или тысяча слушателей. Пусть секреты ораторского мастерства не затмевают вашу уникальность, а лишь станут вспомогательными инструментами.

Валерий Шевцов

Журналист интернет-портала «Колесо Жизни»

Особенности аудитории

Докладчику нужно понимать, насколько однородна аудитория, перед которой нужно произнести речи. Об этом судят по нескольким признакам:

  • Возраст.
  • Пол.
  • Национальность.
  • Уровень образования.
  • Увлечения по профессии.
  • Настроение.

Естественно, чем сплоченнее оратор и его аудитория, тем легче будет удержать ее внимание. Еще один важный фактор – количественный состав.  Малым числом слушателей легче управлять, но тогда докладчик должен досконально знать предмет, которому посвящена основная часть его речи. Диктовать с бумажки будет особенно неуместно и вызовет только отрицательную реакцию между слушателями.

Вербальные способы

Далеко не последнюю роль играет построение самого текста, его структура и логика, способ организации, выразительные средства, уровень информативности и прочее. Хорошая речь – это концентрированный смысл, отточенность формулировок, сильная художественная составляющая (риторические приемы, образная речь, фигуры, тропы) и предельный минимум слов.

Образцом отточенного, емкого и действенного предложения может служить любой крылатый афоризм. Это недостижимый идеал, к которому следует стремиться.

Неопытный оратор обычно проявляет склонность к долгим вступлениям, перечислением второстепенных фактов, громоздким фразам, изобилующим журнальными штампами и канцеляризмами, которые якобы придают речи оттенок серьезности. Опытный оратор не ищет оттенков серьезности, он просто говорит серьезно, а оттенки возникают сами. Неопытный оратор много оперирует абстрактными категориями и общими понятиями, в итоге посыл его речи легко считывается, но сама речь оказывается оторванной от реальности. В речи такого оратора говорится о чем-то вообще, например, о «неувязках в финансовом секторе». Опытный оратор даже не знает, что это такое: в его речи говорится о том, что 155 пенсионеров получили пенсию с задержкой в две с половиной недели. Точно, достоверно, понятно каждому.

Простой способ проверить фразу или оборот речи на предмет абстрактности и заштампованности – попытаться свизуализировать сказанное. Если в ответ на формулировку воображение выдает размытое пятно – уточняйте, пока четко не увидите картинку перед глазами.

Суть конкретизации в том, что она делает вашу речь подобной презентации, в которой каждая фраз – наглядный слайд. Это не означает, что нужно культивировать сухие факты и голые характеристики, как в отчетности: никто не отменял выразительных средств и способов художественной обработки текста. Отменить следует лишь мертвую словесную шелуху, утяжеляющую текст как для прочтения оратором, так и для восприятия слушателем.

Психологические приемы первого контакта

Установление контакта с клиентом требует использования не только аудиальных или визуальных приемов, но и психологических. Есть определенные триггеры — крючки, на которые покупатели реагируют и вовлекаются в разговор.  

Улыбка

Искренняя ненатянутая улыбка делает любой разговор приятным и поможет клиенту проникнуться симпатией к продавцу. Положительный настрой задаст хороший тон для общения.  

Мы-высказывание

Контакт с клиентом подразумевает чувство единения: и покупатель, и продавец заинтересованы в решении проблемы. Этого эффекта можно достичь через конструкции как «мы с вами», «в нашем случае» и пр. Клиент должен почувствовать сопричастность к компании, общность с ее взглядами и ценностями. Тогда он становится полноправным партнером, а не посторонним прохожим, которому пытаются навязать ненужный товар.

Личные разговоры

Разговоры о личном должны иметь определенные границы и не переходить сферу профессиональных интересов. Если компания продает товары для детей, уместным будет спросить о детях, если товары для развлечений — разговор о хобби. Нужно не ограничиваться дежурными фразами и показать искреннюю заинтересованность в вопросе, чтобы расположить собеседника говорить о личном.

Отзеркаливание

Этот психологический прием используют только при живой встрече. Он основан на копировании позы и жестов клиента, что на невербальном уровне говорит о солидарности с ним. Улыбка в ответ на улыбку, отстранение, если покупатель отстраняется. Это поможет клиенту расслабиться и почувствовать, что его личное пространство не нарушают, а инициативу в общении поддерживают.

Общение на равных

Важно показать, что вы с собеседником на одной волне. Продавец не должен становиться заискивающим сотрудником. У такой позиции нет авторитета и экспертности: клиент не будет ничего приобретать у того, кто ниже его по статусу. Менеджер по продажам должен позиционировать себя как профессионала, чье мнение ценно. Отношения с покупателем должны быть партнерскими, а не навязчивыми. 

Комплименты

Стандартная фраза «у вас хороший вкус» будет приятной похвалой для клиента. Мимолетом сказанный комплимент расположит собеседника и позволит вести диалог в более непринужденном ключе.

Разговор на отвлеченные темы

Уместным будет обсуждение ситуации на рынке, в рамках которого проходит сделка. Разговор о мировых событиях, новостях также может быть полезен. Клиент поймет, что вы разбираетесь в ситуации и можете дать совет.

Упоминание эксперта

Апеллирование к авторитетам — классический прием при продажах. Стоит упоминать только те медийные лица, которые покупатель наверняка знает. Если отсылка оказалась неудачной, стоит быстро сменить направление разговора.  

Цитата великого человека

Цитаты признанных авторов ни у кого не вызывают вопросов. Лучше использовать небанальные, остроумные и практичные фразы, непосредственно касающиеся предмета разговора. Это подчеркнет эрудированность и вызовет уважение.

Чтобы не забыть ни о чем во время выступления, можно воспользоваться рядом хитростей:

  • Читать заранее подготовленный текст. Вариант плохой, но, если совладать с нервами совсем не удается, можно и так.
  • Подсматривать в карточки. Вполне нормальная практика — использовать карточки с короткими тезисами по каждой части презентации. Таким образом вы не будете стоять, уставившись в текст, но всегда будете знать, что сказать дальше.
  • Выучить все наизусть. Вариант для тех, у кого есть много свободного времени.
  • Самый эффективный способ — использовать понятные зрительные образы на раздаточных материалах, которые помогут вспомнить, о чем говорить.

Ораторские приемы

Ораторские приемы используются для того, чтобы улучшить восприятие информации. Работают они, либо ориентируя слушателя на образное восприятие, либо стимулируя его мыслительную деятельность.

Например:

  • наглядные сравнения, короткие примеры-иллюстрации особенно уместны при донесении числового материала;
  • повтор уже сказанного другими словами создает новый образ;
  • аллегория наглядно иллюстрирует идеи и мысли оратора;
  • антитеза противопоставлением усиливает их восприятие;
  • гипербола преувеличением подчеркивает те моменты, на которые надо обратить внимание;
  • риторические вопросы не требуют ответа, но подогревают интерес;
  • вставка, когда мимоходом сделанное замечание заостряет внимание на сказанном;
  • неожиданные слова и действия усиливают любопытство слушателя.

Теоретического материала достаточно? А теперь — самое интересное.

Закрепление результата

Многие лекторы считают, что лучше завершить выступление на минуту раньше, чем позже. Этим вы покажете, что цените время ваших слушателей. Можно уточнить в конце, что при имеющихся вопросах люди могут обращаться к вам в индивидуальном порядке после выступления.

В независимости от длительности выступления, можно судить о его успехе по количеству прямых взглядов, направленных на вас, в последние минуты. Популярной ошибкой ораторов является “сливание” концовки, хотя она является гарантом внимания аудитории после окончания выступления.

Чтобы ваша речь несла ясность, необходимо подвести итог, в который будут входить следующие тезисы:

  • что нового было представлено аудитории;
  • какие выводы должны быть сделаны.

Концовка выступления – это итоговый тезис, который полностью отражает проблематику всего выступления. По окончанию речи, в обязательном порядке поблагодарите публику за внимание.

Если вы вели диалог, сделайте акцент на наиболее активных зрителях, но не превозносите их над остальной аудиторией. Подобная концовка позволит сохранить внимание к себе и проблематике выступления даже по его окончанию. И планируя публичное выступление, помните, что главное в любом выступлении – подготовка!

Продвижение интернет-магазина без бюджета

16.12.2020

Когда речь заходит о самостоятельном продвижении без бюджета, многие сомневаются, возможно ли оно вообще. Но практика referr.ru показала, что существует…

Как привлечь аудиторию

привлечение аудитории

Психологическая особенность слушателей заключается в том, что во время выступления они одновременно и зрители. Они уделяют внимание не только тому, о чем повествует оратор, но и как выглядит, как себя ведет, какие наглядные пособия для подтверждения своей точки зрения способен предоставить.

Приемы удержания внимания – внешний вид выступающего должен соответствовать окружающей обстановке, быть опрятным и приятным взгляду. В одежде не может быть ничего отвлекающего. Иначе обсуждению такой детали зрители могут уделить больше внимания, чем самому предмету обсуждения.

Важно следить, куда направлен взгляд оратора. Если выступающий опускает глаза в пол, часто смотрит в окно или обращается к аудитории кратко, с отсутствующим взглядом, успеха он не добьется. Необходимо установить зрительный контакт, когда оратор плавно переводит взгляд с одной части аудитории на другую во время речи. Это создаст впечатление отличного зрительного контакта со слушателями.

Как произвести правильное впечатление

Чтобы правильно продумать стратегию своего публичного выступления, нужно понимать, как со временем меняется внимание публики.

Как известно, наиболее внимательно люди слушают в начале выступления, поэтому все самое важное лучше сказать в первые минуты. Постарайтесь понравиться с самого начала — потом будет сложно донести до слушателей информацию эффективно.

Ближе к экватору внимание публики рассеивается. Чтобы поддерживать интерес, стоит регулярно устраивать встряску: задавайте вопросы, расскажите историю, например реальный кейс или случай из жизни, активно пользуйтесь визуальными материалами (презентацией, флипчартом или доской).

Внимание аудитории автоматически увеличится к концу выступления, а если вы заранее скажете, что заканчиваете, все активизируются еще быстрее. Кратко резюмируйте свое выступление, перескажите основные выводы и завершите презентацию на позитивной ноте.

Если вы хотите оставить о себе хорошее впечатление, обратите внимание на то, как вы общаетесь с аудиторией. Обращайтесь к судьям исключительно на вы или по имени-отчеству, допустимо также обращение «коллеги». Следите за темпом речи, тембром, интонацией и движениями тела. Чаще всего такие невербальные сигналы воспринимаются людьми намного лучше, чем слова. Не забывайте о зрительном контакте, но не сверлите взглядом одного человека — поддерживайте контакт со всеми членами жюри. Держите спину прямо, расправьте грудь и стойте по центру сцены или непосредственно перед теми, кому рассказываете презентацию. Чтобы избавиться от волнения, можно, например, приехать на место выступления заранее, постоять немного за трибуной или там, где вы будете находиться, рассказывая презентацию. Можно немного посидеть в зрительном зале или на месте жюри. Когда презентация уже началась, говорить слушателям о своем волнении не стоит, это выглядит довольно жалко.

Техники успешного публичного выступления или как выступать на публике?

Для того чтобы публичное выступление было успешным необходимо ознакомиться с техниками, способствующим этому умению.

Итак, советы выступающему перед аудиторией.

1. Улыбка

Входя в зал, где планируется выступление, лектору рекомендуется улыбаться, это поможет расположить к себе аудиторию.

улыбка девушки 11

2. Спокойствие

Выступающие часто не могут скрыть от присутствующих собственного волнения. Но как выступать перед публикой и не волноваться?

Рекомендуется применение следующей методики: в карман своего костюма или платья нужно положить обычную скрепку для бумаги, желательно железную. Стоя за трибуной (возвышением для выступления), незаметно опустить руку в карман и сжать скрепку. Такое движение рукой поможет снизить волнение.

3. Темп речи

Темп речи, которым предполагается читать доклад или выступать, должен быть спокойным. К речи следует готовиться заранее. Нужно прочитать ее дома несколько раз, репетируя свое выступление перед зеркалом. Выступать перед людьми станет проще.

Нужно выработать и воспользоваться одним из самых главных социальных навыков: успокоиться и не напрягаться. Для любого человека это является большим талантом. Это умение позволяет человеку оставаться спокойным в любой ситуации.

Спокойно звучащая речь без напряжения и надрыва не только располагает аудиторию к прослушиванию, но и успокаивает. Во время публичного выступления происходит взаимное оценивание лектора — публикой и публики – лектором. Поэтому, если у человека присутствует боязнь выступать на публике, слушатели сразу это распознают.

4. Одежда

Одежда на лекторе должна быть строгой, но элегантной. В соответствии с современной модой.

По внешнему восприятию происходит формирование первого впечатления, в результате чего формируется контакт. При формировании контакта с публикой наблюдаются следующие этапы знакомства, происходящие во время прослушивания лекции:

  • Вступление и формирование взаимного интереса. Это происходит в самом начале лекции.
  • К середине выступления устанавливается доверительная атмосфера, чему способствует использование юмора, как привлечение внимания аудитории.
  • К концу лекции можно использовать прием с рассказом жизненной истории, логически связанной с темой выступления.

Через эти этапы слушатели лучше запомнят всю концепцию доклада. Также это позволит лектору расстаться с аудиторий в дружеских отношениях, это даст надежду, что те же люди придут к нему еще не раз.

5. Запоминать по частям

Не стоит стремиться целиком запоминать всю свою речь. Лучше разбить ее на маленькие кусочки, и заучивать каждый по-отдельности. Но, если есть хотя бы малейшая возможность, то лучше положить перед глазами текст своей речи. Непременно следует пользоваться такой возможностью, поскольку велика вероятность забыть значимые части своего выступления (от сильного волнения).

шпаргалка

6. Проверка терминов

Необходимо четко проверить все значения «умных» слов, используемых в выступлении, по всем словарям. Выяснить и выучить правильность их произношения.

Ошибки в «языке» способны вызвать насмешки в адрес лектора и загубить все выступление, каким бы замечательно-гениальным и содержательным оно бы ни было.

7. Дикция

При тестовом прочтение своего выступления следует внимательно следить за своими артикуляцией и жестикуляцией, за очень четким произнесением звуков. Дикция должна быть отработана. Это поможет завоевать еще больше внимание аудитории.

«Если вы не собираетесь встречаться взглядом со своими слушателями, можете с таким же успехом обратиться к ним по почте»

Рон Хофф

8. Тезисный план

Для того чтобы не путаться в своей речи и не перебивать самого себя, следует составить развернутый «тезисный» план. Он должен состоять из основных мыслей, следующих одна за другой по пунктам.

Например, при выступлении по дипломной работе, на ее защите или пробных предзащитах можно воспользоваться следующей структурой тематического тезисного плана:

  • Введением;
  • Элементами программы исследования;
  • Презентацией с яркими рисунками и диаграммами.

Такого тезисного плана будет вполне достаточно для защиты любого диплома (бакалавр/магистр/кандидат).

тезисный план

В настоящее время по новому стандарту защиты дипломных проектов – выпускников (вместе с дипломными работами) просят писать автореферат, в котором полностью учитывается тезисный план проведенной работы, что значительно упрощает процесс подготовки студентов к выступлению.

9. Узнать все об аудитории

Нужно «проработать» аудиторию, перед которой планируется выступление. То есть необходимо точно знать примерный круг проблем, возраст и возможное семейное положение людей, которым планируется докладывать или, перед которыми потребуется выступать со своим подготовленным текстом.

Стоит учесть, что однажды произнесенная речь перед разными группами людей, может быть воспринята неоднозначно, поскольку каждый человек имеет свое мнение и формирует свой взгляд на предложенную проблему, освещаемую конкретным выступлением.

10. Не пугаться вопросов аудитории

Вопросы — это показатель интереса к выступлению. Лучше попробовать «прикинуть» для себя список примерных вопросов, которые возможно зададут во время выступления и подготовиться к ним. Обычная рекомендация в составлении таких возможных вопросов: чуть более 50-ти штук.

11. Говорить «через диафрагму»

При подготовке к речи нужно научиться произносимые звуки пропускать через диафрагму. Эта мышца “поддерживает”сильный и громкий голос.

Чтобы научиться этому, нужно положить руку между животом и грудиной. Дальше — сделать глубокий вдох, живот при этом должен подняться, теперь нужно говорить небольшие фразы прямо из глубины живота. Это могут быть небольшие стихотворения или предложения из выступления.

После нескольких тренировок тембр голоса станет более насыщенным, а речь зазвучит уверенно.

через диафрагму

Такое упражнение хорошо знакомо оперным певцам, особенно мужчинам-тенорам и женщинам с голосом меццо-сопрано.

12. Прочитать речь заранее

Необходимо перед выступлением, примерно за сутки прочитать свою речь более 20-ти раз. Затем перед отходом ко сну положить конспект речи под свою подушку и спать до утра безмятежным сном. Больше открывать конспект и список подготовленных вопросов не рекомендуется до самого начала проведения выступления.

13. Еда

Человек, выступающий перед аудиторией должен быть сытым.

Перед выступлением нужно основательно поесть, чтобы улучшить когнитивные процессы, сильно активизирующиеся во время стрессовой ситуации, которой может стать публичная лекция, особенно в первый раз.

«Говорить просто и ясно так же трудно, как быть искренним и добрым»

Сомерсет Моэм

Пища, которую следует включать в свой рацион перед выступлением должна быть богата на наличие белка, способствующего выработке такой аминокислоты как тирозин. Поесть лучше часа за три до выступления на публике.

14. Физические нагрузки до выступления

Нужно «сжечь» гормон кортизол, излишки которого при нервном напряжении производятся надпочечниками. Из-за его образования ограничиваются способности творить и работать с информацией, быстро ее оценивать.

Во время его выработки невозможно правильно реагировать на общение с аудиторией и понимать, что с ней происходит, как воспринимается выступление.

Для того чтобы понизить количество этого гормона (кортизола) в своем организме, необходима физкультура. Лучший способ утром, если выступление днем, или накануне вечером, если выступление с утра, позаниматься в фитнес-клубе или спортзале, а затем принять контрастный душ.

физические нагрузки девушка в зале

Также перед самим выступлением можно потрясти ногами, руками, поприседать, попрыгать — поможет любая доступная двигательная активность. А чтобы избавить от напряжения мышцы лица, можно покривляться перед зеркалом, заодно это поднимет настроение!

15. Запасной план

Выступая перед большой аудиторией, всегда нужно иметь план Б.

Нужно создать два запасных плана-конспекта выступления с презентациями на момент возможного провала. Например, план, что делать, если вдруг сломаются компьютер с проектором, так необходимые во время доклада.

План в запасе помогает лучшему выступлению, добавляя лектору уверенности.

16. Привычки, придающие уверенность

Это своего рода суеверия. Например, счастливое платье/костюм или туфли, приносящие удачу. Надев на себя такую вещь «на счастье», можно попытаться привлечь на свою сторону «магию», чтобы повлиять на предстоящее событие, вселяющее в душу тревогу и внушающее страх.

откуда брать силы

17. Действия для уверенности

Выбрать для себя несколько уникальных, действительно полезных конкретных действий. Привыкнув к их выполнению перед каждым из выступлений, можно обретать уверенность в себе и своих силах. Это может быть, например, звонок близкому человеку непосредственно перед выходом на публику или прослушивание любимой музыки.

18. Обращение к прошлому

Начинать свое выступление следует с небольшого экскурса в историю тех событий, которым будет посвящена вся лекция. Обращаясь к прошлым событиям сложно оставить равнодушными аудиторию.

отсылка к прошлому

19. Паузы в выступлении

Нужно научиться делать паузы во время выступления на 10-12 секунд.

Если остановиться на пару секунд, то аудитория решит, что мысль, которую лектор пытается до них донести — потеряна. Если взять паузу на 5-7 секунд, то публика решит, что остановка умышленная. После паузы в 10-12 секунд, те, кто совсем не слушал, приподнимут свою голову и заинтересуются, что же произошло, куда пропала лекция.

Когда лектор продолжит свое выступление, вся аудитория обретет уверенность в том, что перед ними продвинутый оратор, полностью в себе уверенный, и, что паузу он сделал преднамеренно.

Опытный, грамотный оратор всегда чувствует себя комфортно в момент тишины. Если сделать такую длинную паузу для того, чтобы «собрать мысли», то публика будет покорена.

20. Никаких оправданий

Не следует оправдываться перед слушателями никогда. Даже в том случае, если выступление сорвалось или прошло совсем плохо.

«В нашем мире, когда человеку есть что сказать, трудность заключается не в том, чтобы заставить его сказать это, а в том, чтобы не дать ему повторять это слишком часто»

Бернард Шоу

21. Читаемые слайды

Нельзя перегружать свои презентационные слайды. Нужно четко следовать презентационным правилам: «размер шрифта на слайде должен быть в два раза больше среднего возраста аудитории».

Это значит, что размер шрифта должен быть между 60-ю и 80-ю пикселями. Если не получается вместить на слайд все нужные слова, то сообщение придется укоротить.

22. Не читать текст со слайдов

Во время выступления слайды прочитывать нельзя. Слушатели должны самостоятельно следить за нитью лекции на слайдах.

23. Интересная и актуальная тема выступления

Выступать труднее всего перед аудиторией, которой совсем не интересна тема выступления.

Вместо того чтобы просить людей выключить мобильные устройства (никто этого делать не станет), нужно постараться полностью завоевать их внимание, чтобы у них и мысли не возникло желания проверять свои соц. сети во время выступления.

внимание совы

Нужно сделать свою презентацию и выступление такими интересными и вдохновляющими, чтобы люди увлеченно слушали их от самого начала до конца.

Аудитория не обязана слушать лектора, это лектор обязан заставить ее себя слушать.

24. Повторы в речи

Всегда нужно уметь грамотно расставлять в своей речи повторы. Повторять следует все вопросы, задаваемые аудиторией перед тем, как начинать на них отвечать. Обязательны повторы всех ключевых пунктов повествования.  

Никто и никогда не способен запоминать абсолютно все аспекты после первого прослушивания. Чем больше будет повторов ключевых аспектов повествования, тем больше шанса, что эти пункты смогут отложиться в памяти слушателей и будут использованы ими в жизни.

25. Четкость и краткость в выступлении

Нужно быть «емким и кратким». Нельзя отрицать истинности высказывания «краткость – сестра таланта».

Если на выступление отведено полчаса, то использовать следует 25-ть минут. Если на выступление отведен час, то говорить следует в течение 50-ти минут. Всегда следует уважать время своей аудитории и заканчивать немного раньше.

«Человеческий мозг — удивительный орган. Он начинает работать с момента вашего рождения и не прекращает, пока вы не соберетесь выступать публично»

Джордж Джессел

Категорически нельзя затягивать свое выступление. Этот момент сможет разрушить не только положительное впечатление от лекции, но и оставить у аудитории неприятный осадок от выступления.

26. Пауза в начале выступления

Перед самым началом выступления тоже нужно выдержать небольшую паузу, чтобы люди могли отвлечься от своих мыслей и полностью сосредоточиться на лекции.

27. «Имя» аудитории

Нужно придумать «имя», с которым следует обращаться к аудитории, чтобы внушить ей доверие. Например, «дорогие друзья», «коллеги», «мужики».

Как развивать ораторские способности

Чтобы овладеть секретами ораторского искусства, можно записаться на курсы и тренинги по риторике, брать уроки для начинающих, выбрать онлайн-обучение или проштудировать самоучитель по красноречию. Все эти варианты предлагает нашему вниманию необъятный интернет.

Если вам по душе самостоятельные занятия по развитию ораторского искусства, давайте поработаем над техникой произнесения речи, подготовимся к выступлению, научимся взаимодействовать с залом и возьмем на вооружение несколько дельных советов.

Как самостоятельно развить ораторские способности

Техника произнесения речи

Звучание речи, которую хочется слушать, зависит от таких составляющих:

  1. Дыхание. Темп должен быть размеренным, при этом вдох короче выдоха. Вдыхайте не «до упора», чтобы была возможность довздохнуть. То же самое и с выдохом. Совершенствованию речи способствуют специальные упражнения. Например, развитие навыка дышать нижней частью легких обеспечит силу вашему голосу и плавность речи.
  2. Громкость. Управляя своим голосом, оратор влияет на восприятие публикой того, что говорит. Если ваш голос тихий от природы, можно сделать его громче. Для этого читайте выразительно вслух, считайте на выдохе до десяти, постепенно увеличивая громкость голоса.
  3. Дикция. Говорить понятно, четко выговаривая звуки, помогут скороговорки, если не лениться и не забывать загружать ими свой артикуляционный аппарат.
  4. Темп. Надо постараться излагать мысли в среднем темпе, не частить словами и не растягивать их. Так как здесь важную роль играет темперамент и внутреннее состояние человека на момент выступления, то важно успокоиться и настроиться на плодотворный диалог с залом.
  5. Интонация. С ее помощью ваша речь запомнится слушателю, потому что будет живой. Тренируйтесь, как в школе, читать вслух с выражением художественные произведения.

Подготовка к выступлению

На этом этапе готовится текст речи. Каким должно быть правильно составленное публичное выступление, мы уже знаем. Чтобы не читать по написанному, следует прежде всего выучить текст, а для встречи со слушателями составить план и основные тезисы.

Чтобы быть готовым к импровизации, необходимо иметь развитое логическое и образное мышление, владеть богатым словарным запасом и широким кругозором. Читайте разную литературу, будьте в курсе общественных событий.

Для поддержания должного настроя у публики, запаситесь некоторым количеством интересных фактов, легких шуток, занимательных коротких рассказов.

Чтобы вас не застала врасплох техническая сторона вашего выступления, будьте в курсе организационных вопросов: зал, аудиоаппаратура, видеоматериалы.

Не забудьте, что «по одежке встречают». Позаботьтесь о том, чтобы выглядеть достойно и соответствовать моменту.

Взаимодействие с аудиторией

Хороший оратор умеет с первых минут встречи со слушателями понравиться им своим внешним видом, доброжелательной манерой общения. Такими качествами, как честность, открытость, вежливость, выступающий завоевывает доверие слушателя.

Он чувствует аудиторию, предугадывает ее реакции, управляет ходом своего выступления и виртуозно достигает его цели.

Советы начинающему оратору

Здесь мы ответим на самые часто возникающие вопросы.

  1. Как научиться выступать перед публикой? Только многократно выступая, можно наработать опыт публичных выступлений. На работе, дома, встречах с друзьями, участвуя в различных мероприятиях надо стараться развивать этот навык. Для этого понадобится расширять свой кругозор, чтобы было, что рассказывать; тренировать память, чтобы запоминать необычные факты, сюжеты.
  2. Как интересно подать информацию? Учиться владеть ораторскими инструментами. Мимика, жесты, язык телодвижений, интонация, тембр голоса вызовут неподдельный интерес у слушателей. Попробуйте. Создайте видеоролик со своим выступлением. Оцените его уровень. Похвалите себя.
  3. Как преодолеть страх перед аудиторией? Такое необходимое для этого качество, как уверенность в себе, приобретается с ораторским опытом. Легкое волнение может даже помочь вам сделать речь запоминающейся и воодушевить зал. Развивайте в себе лидерские качества, настраивайтесь на позитивное общение со слушателем. Это поможет преодолеть возникающее на первых порах сильное волнение.

8. Сохраняйте контакт с аудиторией во время выступления

Теперь несколько советов, как вести себя непосредственно во время выступления.

Большое значение имеет зрительный контакт с аудиторией: необходимо следить за реакцией присутствующих на ваши высказывания и аргументы. Сидящие в зале чувствуют, что спикер смотрит на них и больше вовлекаются в процесс. Конечно, если площадка большая и зрителей много, посмотреть на каждого не получится. Тогда можно поделить зал на условные секторы и поочередно окидывать их взглядом. Типичная ошибка — спикеры смотрят в центр зала, но забывают про края.

Если же аудитория — это несколько знакомых вам людей (коллег, партнеров), то попробуйте примерно по секунде задержать взгляд на каждом из слушателей. Это заставит их внимательнее вникать в то, что вы говорите.

Смотрите также:
10 принципов блестящего выступления

Когда почувствуете, что аудитория начинает скучать, зрители все чаще смотрят не на вас, а в телефон, начинайте вовлекать их в дискуссию, задавайте вопросы, заставляйте спорить с вами. Когда полезный контент подается в форме обсуждения, публика лучше воспринимает и запоминает главную мысль выступления.

Надежда Анисимова:

От долгого рассказа можно устать. Чтобы не потерять внимание аудитории во время продолжительных выступлений, я стараюсь вовлечь слушателей в сам процесс — даю им слово, предлагаю порассуждать вместе со мной. Самый простой и быстрый вариант вовлечения — это опросы. Во время презентаций Sarafan мы часто используем этот прием. Наш продукт — это новый формат рекламы для фото и видео — виджет с товарами из кадра. Как правило, чтобы проиллюстрировать ценность нашего решения, мы просим поднять руки тех, кто устал от рекламы. Затем показываем примеры сайтов с нашим решением и просим найти на них рекламу. Слушатели называют баннеры и тизеры, наш же виджет воспринимают как полезную опцию сайта.

В процессе доклада можно жестикулировать, но нежелательно скрещивать или уводить руки за спину. Это приемы защиты, аудитория психологически настроится на то, что вы пытаетесь отстраниться от нее.

Павел Бельченко:

Часто начинающие спикеры прячутся за тумбу, стойку, микрофон. И смотрят на презентацию, а не в зал. Слушателями это воспринимается максимально тяжко, поэтому стоит забыть о закрытых позах. Советую загуглить позы оратора и выбрать подходящую. Это статичные позы, которые оказываются спасением для новичков — вы будете выглядеть нормально, даже если скованы внутри. Большая ошибка — нет коммуникации с аудиторией. Не бойтесь задавать вопросы, просить поднять руки и так далее. Это разогревает зал.

Как выступать с командой

В контексте кейс-чемпионатов актуален вопрос выступления в командах. По сути, все предыдущие комментарии можно применить и к командному выступлению. За парой исключений.

Главная ошибка, которую допускают почти все команды, — раздельные репетиции. Запомните: если вы выступаете не один, то и прогонять выступление правильнее вместе. Заранее обговорите, кто, что, сколько и когда говорит, чтобы избежать неловких пауз и неразберихи во время выступления. Лучший вариант, когда говорят все, но у каждого есть свой участок текста и разное количество времени.

В любой команде есть люди, которые говорят лучше других, им лучше доверить самые важные моменты. Конечно, все могут говорить и равное количество времени, но при таком раскладе менее красноречивые члены команды могут потянуть за собой остальных.

В крайнем случае можно выбрать одного представителя от команды и доверить ему всю презентацию. При таком варианте есть риск создать впечатление, будто именно он тянул на себе кейс, пока остальные где-то веселились. Сами понимаете, за отсутствие командной работы на кейс-чемпионатах баллов не дают.

Аудитория и методы воздействия на нее

Чтобы гарантировать связь между оратором и слушателями, важно знать, что такое эффект аудитории. Этот эффект доказывает изменение поведения человека при выполнении работы из-за присутствия стороннего наблюдателя, в нашем случае зрителя. Яркий пример – спортсмены, которые демонстрируют лучшие результаты не в одиночестве на тренировке, а на крупных соревнованиях в присутствии большого количества зрителей.

Так и хороший оратор чувствует себя не до конца готовым до начала выступления, пока не выйдет перед публикой и не почувствует связь между собой и собравшимися. В этом случае, если подготовка проведена плодотворно, то эффект аудитории вам обеспечит успех. Главные приемы, направленные на удержания интереса, которыми необходимо пользоваться.

Важно также знать методы воздействия на аудиторию и активно пользоваться ими.

  • Считайтесь с мнением других. Для слушателей важно уважение их ценностей, их представления о жизни. Поймите, что дорого для аудитории, проявите интерес к этому, тогда люди вас выслушают и обратят внимание на основные тезисы и выводы.
  • Оратор и его аудитория должны соответствовать друг другу. Это хорошие способы привлечения внимания. Старайтесь даже внешне походить на своих слушателей. Если это студент оденьтесь стильно.
  • Прочувствуйте аудиторию. Задавайте вопросы, отвечайте на реплики из зала, конечно, корректные. Если вы проявите искренний интерес, то слушатели обязательно на это откликнутся.
  • Предлагайте решения и выводы только после того, как удалось расположить слушателей к себе. Ведите их за собой после того, как они вам поверили и стали вам доверять.
  • Не уставайте поддержать интерес слушателей. Помните, что человек способен концентрироваться не более получаса. Чтобы не потерять аудиторию, через равные промежутки времени используйте комплимент, обмен мнениями, экскурс в историю или личный опыт.

Старайтесь по-новому подавать информацию, это необходимо, чтобы поддержать интерес. На это влияют презентации, видеоролики, аудиосопровождение. Эффект аудитории сыграет в вашу пользу. Смотрите в глаза слушателям и не бойтесь ошибиться. Это безошибочные приемы. Если вы добьетесь результата в публичных выступлениях перед публикой, то вам по плечу будет любая работа.

9. Запомните эти нюансы при подготовке к публичному выступлению

Соблюдайте эти правила публичного выступления, и вам будет проще настроиться.

1. Заранее подумайте, какие шутки, истории, забавные случаи из жизни вы можете как будто невзначай вставить в речь. Не надейтесь, что вы так просто вспомните их по ходу выступления.

Лучшая импровизация — подготовленная импровизация. Юмор и зарисовки из жизни помогут завоевать внимание и расположить аудиторию к себе. У некоторых опытных спикеров в кармане лежат несколько уже проверенных историй и шуток, которые они используют от выступления к выступлению.

Марина Фомина:

Новички часто могут переоценивать свои силы и надеяться проскочить на экспромте. Но хорошие экспромты либо подвластны профессионалам, либо они тщательно спланированы.

2. Будьте готовы ответить на вопросы аудитории. Иногда спикеры специально оставляют лазейку в презентации, чтобы слушатели могли задать им вопросы. Если тема спорная и всегда вызывает бурные обсуждения, тем более нужно иметь козыри в рукаве и достать их в нужный момент.

3. Внешний вид оратора тоже играет роль. Одевайтесь удобно и презентабельно: никаких мятых рубашек и натирающей обуви. Когда вы уверены, что отлично выглядите, то будете уверены и в себе.

Яна Бубнова, СЕО коммуникационного агентства «Кабарга»:

За последние шесть лет я прошла путь в публичных выступлениях от «Завтра выступать! Может, лучше выброситься с балкона?» до «Завтра выступать! Скорее бы!» Мои пять лайфхаков, делающие выступления отличными.

1. Пересматривайте записи прошлых выступлений. Это будет больно, я почти каждый раз рыдаю и редко досматриваю себя до конца – не нравится вообще все! Но каждый раз я отмечаю моменты, которые можно сделать лучше и отрабатываю их и в следующие разы.

2. Перед выступлением не пейте алкоголь и кофе и вообще не пейте много.

3. Подвигайте что-то в пространстве вокруг себя — это успокаивает.

4. Смотрите на всех и каждого во время живых выступлений, не смотрите в потолок.

5. Будьте собой — не надо надевать маску. По какой-то причине эти люди готовы слушать именно вас. Улыбайтесь им, помогите им воспринять те знания, которые вы им приготовили.

Как отвечать на вопросы

Завершающий этап практически каждого публичного выступления — ответы на вопросы аудитории или жюри. Как уже говорилось ранее, если вы отлично владеете темой, врасплох они вас не застанут. Другое дело, что иногда вопросы могут быть неприятными и даже каверзными. Что делать в такой ситуации оратору?

Первое правило: всегда сохраняйте спокойствие и вежливость. Если вам нужно время, чтобы собраться с мыслями и дать достойный ответ, попросите оппонента повторить вопрос. Так вы выиграете несколько секунд.

Не забывайте, что даже в самых неприятных ситуациях ваш ответ должен быть на 100 % по делу. Не пускайтесь в пространные рассуждения, уводящие от сути вопроса. Отвечайте коротко и по делу. Подкрепляйте свою мысль примерами и, если возможно, выдержками из выступления.

И конечно, всегда благодарите за вопросы. Для вас это шанс подробнее раскрыть тему, показать глубину своих знаний и отработать возражения аудитории. Значит, каким бы каверзным ни был вопрос, он сыграет вам на руку.

Теги

10. Учитесь справляться со страхом перед публичным выступлением

Все спикеры волнуются, даже те, для кого публичные выступления — рабочие будни. Это нормально. Эксперты поделились своими рекомендациями, как бороться со страхом публичных выступлений.

Павел Бельченко:

Справиться со страхом помогут тренировки и упражнения. Например, Радислав Гандапас давал технику, напрямую связанную с телом. Обычно мы горбимся, когда боимся. Поэтому нужно расправить плечи и выпрямиться, чтобы психологически подать себе знак, что ты не боишься.

Есть еще одно упражнение: перед выступлением несколько раз напрячь мышцы, например, рук и ног, и потом расслабить. Таким образом адреналин выбрасывается в кровь, а во время выступления конечности меньше трясутся, колени не подкашиваются, в целом чувствуешь себя лучше.

Владмира Симуран, психолог:

Научитесь переключаться. Для этого я использую ресурсную технику. Минут за 5 до выступления за бортом остаются все внешние раздражители. Я предпочитаю начать ходить, а еще лучше сделать легкую разминку — так тело сбрасывает адреналин и становится более спокойным и послушным. Тремор проходит и речь становится более плавной и уверенной. Затем представляю себе, что передо мной стоит мой образ «Шикарный и убедительный оратор». Стараюсь увидеть его в мельчайших подробностях: мимика, жесты, одежда, осанка. И после того, как желаемый образ максимально детализируется — соединяемся с ним и буквально входим в эту роль.

Марина Фомина:

Поделюсь техникой, которая помогает справиться с волнением.

  1. Подумайте о том, какие качества вам понадобятся для успешного выступления, допустим, это будут уверенность в себе, внимательность и легкость.
  2. Представьте перед собой круг, который в результате практики станет вашим кругом силы.
  3. Сначала вспомните ситуацию вашей жизни, в которой вы были максимально уверены в себе. Погрузитесь в это воспоминание и почувствуйте в теле эту уверенность. Усильте ее. Если бы у этого чувства был цвет, то какой бы он был?
  4. Представьте, что вас окутывает облако этого цвета и вы им наполняетесь, круг перед вами также наполнятся цветом.
  5. Проделайте то же самое с двумя другими качествами — внимательностью и легкостью.
  6. Когда вы представили, что круг перед вами наполнился этими качествами, шагните в него и позвольте себе ощутить это состояние, сочетающее в себе уверенность, внимательность и легкость.
  7. По завершении выйдите из круга силы и отправляйтесь выступать. У вас все получится!

Надежда Анисимова:

Чтобы не показывать свое волнение, за несколько минут до выступления я делаю небольшую разминку: в течение минуты дышу глубоко и размеренно, расправляю плечи, улыбаюсь. Если не помогает, стою в позе победителя (вскинутые вверх руки) пару минут. Этот прием всегда срабатывает: тело успокаивает нервы.

Вания Маркович:

Есть такое хорошее упражнение по работе со страхом — любопытство. Можно остановиться и подумать, а что будет, если я все равно это сделаю, если у меня получится хорошо. К такому страху приводит зависимость от чужого мнения, но убедите себя в том, что вам важно достигнуть цели — то есть донести до аудитории свою мысль. Если вы все время смотрите на эту цель, находитесь в состоянии присутствия «здесь и сейчас», то можете выбрать не бояться, а говорить о ценном. Вопрос в фокусе внимания, хотите ли вы просто понравиться публике или вам важно, чтобы люди узнали что-то новое от вас.

Илья Анищенко, эксперт по лжи, эмоциям и языку жестов:

Нужно понять, а с чего бы это мне бояться публичного выступления? Это не физиологический страх, когда существует угроза жизни, это страх социальный, боязнь получить низкую социальную оценку. Вам стоит бояться низкой социальной оценки? На что она повлияет? Это раньше, когда у человека была такая оценка, его могли выгнать из племени и тогда он погибал. А тут, что с вами случится? Ничего? Тогда и не попадайтесь на эту уловку своего подсознания.

Однако лучше всего показать телу, что в этой ситуации нет ничего страшного. А для этого нужно тренироваться, а именно выступать, выступать и еще раз выступать. Все лучшие ораторы когда-то начинали с малого. Таким образом организм привыкает к различным обстановкам, понимает, что ничего страшного в них нет. После выступления никто не умирает. И в следующий раз в подобной обстановке страха уже не будет, так как уже есть положительный опыт.

Смотрите также:
Инструкция. Как продавать на вебинарах и выступлениях: 28 проверенных техник и приемов

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...